يمكن إصلاح هاتف آيفون القابل للطي iPhone Duo، لكن ذلك قد يكلف المستخدمين مبالغ باهظة، إذ تصل تكلفة إصلاح بعض الأضرار إلى 1499 دولارًا، بينما يبلغ سعر استبدال الشاشة الداخلية وحدها 999 دولارًا، أي ما يعادل نحو نصف سعر الهاتف الجديد.
ويتميز آيفون ديو بتصميم مختلف عن معظم الهواتف القابلة للطي المنافسة، إذ يعتمد تصميمًا يشبه الكتاب، على عكس التصميم الصندوقي المتناسق لهاتف Galaxy Z Fold 7 الذي أطلقته "سامسونغ" العام الماضي.
لكن رغم التصميم المميز والمزايا التي يقدمها الهاتف، فإن تكلفة إصلاحه المرتفعة قد تمثل أحد أبرز عيوبه، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".
كم تبلغ تكلفة إصلاح مكونات آيفون ديو؟
حددت "أبل" رسوم إصلاح المكونات المختلفة في هاتفها القابل للطي، بدءًا من 49 دولارًا لإصلاح تلف الطبقة الواقية للشاشة الداخلية، وصولًا إلى 1499 دولارًا لفئة الأضرار الأخرى.
وتبلغ تكلفة إصلاح الطبقة الواقية للشاشة الداخلية 49 دولارًا، بينما يصل إصلاح الزجاج الخلفي إلى 199 دولارًا. أما خدمة استبدال البطارية وإصلاح الكاميرا الخلفية، فتبلغ تكلفة كل منهما 229 دولارًا.
وفيما يتعلق بالشاشات، تصل تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية إلى 379 دولارًا، وترتفع إلى 509 دولارات إذا تعرضت الشاشة الخارجية والزجاج الخلفي للتلف معًا. أما استبدال الشاشة الداخلية، فيكلف 999 دولارًا، بينما تبلغ تكلفة إصلاح الأضرار الأخرى 1499 دولارًا.
وتسري هذه الأسعار في حال عدم الاشتراك في خدمة +AppleCare.
وأوضحت كيت بيرجيرون، نائبة رئيس قسم هندسة الأجهزة في "أبل"، خلال مقابلة، أن الطبقة الواقية الموجودة فوق الشاشة الداخلية يمكن نزعها واستبدالها بأخرى جديدة.
ورغم أن تكلفة استبدال هذه الطبقة تبلغ 49 دولارًا فقط، وقد يبدو من الممكن توفير هذا المبلغ من خلال تنفيذ العملية ذاتيًا، فإنها ليست مجرد واقٍ تقليدي للشاشة يمكن نزعه وتركيبه بسهولة. فأي خطأ أثناء محاولة استبدالها قد يؤدي إلى إتلاف الشاشة الداخلية نفسها، التي تصل تكلفة إصلاحها إلى 999 دولارًا.
لذلك، فإن دفع 49 دولارًا لفني متخصص لاستبدال الطبقة الواقية قد يكون أقل مخاطرة بكثير من محاولة إصلاحها دون خبرة كافية.
أما فئة "الأضرار الأخرى"، التي تبلغ تكلفة إصلاحها 1499 دولارًا، فلم تقدم "أبل" تفاصيل دقيقة بشأن الحالات التي تندرج تحتها.
لكن من المرجح أن تشمل الأضرار الجسيمة التي تصيب هيكل الهاتف أو مكوناته الداخلية، والتي لا تندرج ضمن فئات الإصلاح المحددة الأخرى.
ويعادل هذا المبلغ تقريبًا سعر حاسوب ماك بوك إير مقاس 15 بوصة، المزود بمعالج M5، الذي أطلقته "أبل" في عام 2026.
مقارنة تكلفة إصلاح iPhone Duo بهواتف "غوغل" و"سامسونغ" القابلة للطي
تكشف مقارنة أسعار الإصلاح عن ارتفاع تكلفة صيانة هاتف "أبل" القابل للطي، خاصة عند إصلاح الشاشة الداخلية، مقارنة ببعض الأجهزة المنافسة.
فقد حددت "غوغل" تكلفة إصلاح الطبقة الواقية للشاشة الداخلية في هاتف Pixel 11 Pro Fold عند 129 دولارًا، مقابل 49 دولارًا في iPhone Duo.
ويبلغ إصلاح الزجاج الخلفي لهاتف "غوغل" 169 دولارًا، مقارنة ب199 دولارًا لهاتف "أبل".
أما استبدال البطارية في Pixel 11 Pro Fold، فيكلف 88 دولارًا، مقابل 229 دولارًا في آيفون ديو.
وفي المقابل، ترتفع تكلفة إصلاح الكاميرا الخلفية في هاتف "غوغل" إلى 309 دولارات، مقارنة ب229 دولارًا في هاتف "أبل".
وتصل تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية لهاتف Pixel 11 Pro Fold إلى 178 دولارًا، مقابل 379 دولارًا في iPhone Duo، بينما تبلغ تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية 568 دولارًا في هاتف "غوغل"، مقارنة ب999 دولارًا في هاتف "أبل".
أما إصلاح الأضرار الأخرى، فتبلغ تكلفته 1270 دولارًا في Pixel 11 Pro Fold، مقابل 1499 دولارًا في آيفون ديو.
وتوضح هذه الأرقام أن إصلاح الشاشة الداخلية لهاتف "أبل" يكلف 431 دولارًا إضافيًا مقارنة بهاتف "غوغل"، كما تزيد تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية بنحو 201 دولار.
أما "سامسونغ"، فلم تكشف عن التكلفة الدقيقة لإصلاح معظم مكونات هاتف Galaxy Z Fold 8، لكنها نشرت أسعار إصلاح الشاشتين الداخلية والخارجية، التي تبلغ 419 دولارًا و139 دولارًا على التوالي.
وتشير هذه الأرقام إلى أن تكلفة إصلاح الشاشات في هاتف "أبل" القابل للطي أعلى من نظيراتها في الأجهزة المنافسة المذكورة.
كيف تخفض +AppleCare تكلفة إصلاح iPhone Duo؟
رغم ارتفاع تكاليف الإصلاح الأساسية، توفر "أبل" خدمة +AppleCare مقابل اشتراك شهري يبلغ 19.99 دولارًا، وتتيح للمشتركين إصلاح الأجهزة المتضررة برسوم أقل بكثير.
فمع الاشتراك، تنخفض تكلفة إصلاح الطبقة الواقية للشاشة الداخلية من 49 دولارًا إلى 19 دولارًا، بينما يتراجع إصلاح الزجاج الخلفي من 199 دولارًا إلى 29 دولارًا.
كما تصبح خدمة استبدال البطارية مجانية ضمن التغطية المحددة للخدمة.
وتنخفض تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية من 379 دولارًا إلى 29 دولارًا، فيما يتراجع إصلاح الشاشة الداخلية من 999 دولارًا إلى 99 دولارًا فقط.
أما الأضرار العرضية الأخرى، فتبلغ رسوم إصلاحها 99 دولارًا، في حين تصل رسوم حالات السرقة أو الفقدان إلى 149 دولارًا وفقًا لشروط التغطية.
وتكشف هذه الأسعار عن فارق كبير مقارنة بتكاليف الإصلاح دون الاشتراك؛ إذ تنخفض تكلفة استبدال الشاشة الداخلية من 999 دولارًا إلى 99 دولارًا، بينما تنخفض تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية من 379 دولارًا إلى 29 دولارًا.
ويعني ذلك أن الاشتراك قد يوفر حماية مالية مهمة لمقتني الهاتف، خاصة أن سعر آيفون ديو يبدأ من نحو 2000 دولار، وأن أي تلف كبير في مكوناته قد يستلزم إنفاق مئات الدولارات أو أكثر من ألف دولار.
كيف تستفيد من +AppleCare عند تعطل هاتف iPhone Duo؟
توفر "أبل" ثلاث طرق رئيسية للتعامل مع إصلاح الهاتف ضمن خدماتها.
تتمثل الطريقة الأولى في زيارة أحد متاجر "أبل"، حيث يفحص الفني الجهاز المتضرر ويوضح خيارات الإصلاح المتاحة والتكلفة التقديرية.
أما الطريقة الثانية، فتتيح للمستخدم التواصل مع دعم "أبل" لترتيب إرسال الهاتف بالبريد، مع الحصول على التعليمات اللازمة لتغليفه وإرساله بأمان إلى الشركة.
وتوفر "أبل" أيضًا خدمة الاستبدال السريع، التي ترسل بموجبها جهازًا بديلًا صالحًا للاستخدام بالتزامن مع إصلاح الهاتف الأصلي المتضرر.
وتوجد شركات مستقلة متخصصة في إصلاح الهواتف، من بينها uBreakiFix by Asurion وCPR Cell Phone Repair، لكن معظم هذه الجهات لم توفر بعد خدمات إصلاح iPhone Duo، على الأرجح بسبب حداثة الجهاز وعدم توافر قطع الغيار الأصلية لدى الفنيين.
ولهذا، قد يكون التوجه إلى "أبل" الخيار الأكثر أمانًا عند تعرض الهاتف القابل للطي للتلف، بدلًا من الاعتماد على ورش إصلاح الهواتف التقليدية، خاصة في ظل ارتفاع تكلفة المكونات الداخلية وحساسيتها.
كما أن محاولة إصلاح الجهاز ذاتيًا دون امتلاك الخبرة الفنية اللازمة قد تؤدي إلى تفاقم الضرر ورفع تكلفة الإصلاح بصورة كبيرة.
هل آيفون ديو مناسب لجميع المستخدمين؟
يرى عدد من الأسماء البارزة في عالم التقنية، من بينهم ماركيز براونلي المعروف باسم MKBHD ومارك غورمان، أن iPhone Duo ليس هاتفًا مناسبًا للجميع.
وتدعم تكاليف إصلاحه المرتفعة هذا الطرح، خصوصًا بالنسبة إلى المستخدمين الذين لا يرغبون في تحمل نفقات صيانة كبيرة.
ومن الجوانب الإيجابية أن "أبل" نشرت أسعار إصلاح المكونات المختلفة بصورة واضحة، ما يمنح المستخدمين فكرة مسبقة عن تكاليف الصيانة، بخلاف "سامسونغ" التي لم تكشف عن تفاصيل أسعار إصلاح معظم مكونات هاتفها القابل للطي.
لكن المشكلة الأساسية تظل في ارتفاع الأسعار؛ إذ إن دفع 999 دولارًا لاستبدال الشاشة الداخلية وحدها يمثل نحو 50% من سعر هاتف iPhone Duo جديد، وهو ما يجعل أي تلف كبير في الشاشة عبئًا ماليًا ملحوظًا على مالك الجهاز.
