نتيجة لتعليق العمليات التشغيلية في مطار الملك خالد الدولي، بعد اعتداءات ميليشيا الحوثي الإرهابية التي طالت الرياض، أتاحت السفارة السعودية في لندن تأمين السكن وترتيب رحلات بديلة للمواطنين العالقين للعودة إلى المملكة.
وشملت رعاية سفارة السعودية في لندن نحو 2200 مواطن سعودي، فيما أجرت السفارة تعديلات على حجوزات البعض، وأعادت كذلك ترتيب مواعيد السفر إلى جانب توفير رحلات بديلة من لندن إلى جدة والدمام، بدلاً من الرحلات المتجهة إلى مطار الرياض.
في الإطار ذاته، لم تقتصر جهود السفارة السعودية في لندن على إجراءات ترتيبات السفر، بل امتدت إلى توفير أماكن إقامة بديلة، بجانب متابعة احتياجات المواطنين خلال فترة الانتظار.
إلى ذلك، دعت وزارة الخارجية السعودية المواطنين الذين تأثرت رحلاتهم أو تعذّر وصولهم إلى وجهاتهم نتيجة إيقاف أو تأخر بعض الرحلات المتجهة إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، إلى التواصل مع بعثات المملكة العربية السعودية في الدول المتواجدين فيها، وذلك لطلب المساعدة وتقديم الإرشادات اللازمة.
أمام تلك التطورات، رصد مراسل العربية مصطفى زارو جانباً من تحركات السفارة السعودية في لندن لتأمين الخدمات الخاصة بالسكن والرحلات للمواطنين، في وقت تستمر فيه متابعة أوضاع المواطنين وتنسيق خيارات عودتهم، وسط اضطراب حركة الطيران وتغير مسارات الرحلات.
وتحدث مواطنون ل" العربية" عن سرعة استجابة السفارة ومستوى الخدمات المقدمة، في وقت كانت فيه الترتيبات الجديدة ضرورة لتجاوز تداعيات اضطراب الرحلات.
وقال المواطن محمد الرباح، إن الخدمات المقدمة كانت على أعلى مستوى، سواء في الرعاية أو توفير السكن، فيما أشاد آخر بالاهتمام الذي حظي به، خصوصاً في ما يتعلق بحجز الرحلات البديلة.
ووصف المواطن السعودي مشعل، تفاعل السفارة بأنه سريع جداً، مشيراً إلى الحفاوة والخدمات التي قال إنها تجاوزت احتياجاته.
وبين تغيير الوجهات وإعادة جدولة المواعيد وتأمين السكن، تبرز سرعة الاستجابة بوصفها عاملاً أساسياً في احتواء تداعيات اضطراب حركة الطيران، وضمان استمرار تقديم الخدمات للمواطنين السعوديين خارج المملكة في الظروف الاستثنائية.
