بدأ عدد من مستخدمي تطبيق واتساب في أيرلندا بملاحظة ظهور رمز جديد على هيئة "حلقة" في واجهة المحادثات، وهو ما يمثل رابطًا مباشرًا إلى أداة الذكاء الاصطناعي المطورة من قبل شركة Meta، والتي بدأت في طرحها تدريجيًا ضمن تطبيقاتها الأخرى، بما في ذلك Facebook Messenger.
تعتمد الأداة الجديدة، المعروفة بـ Meta AI، على نموذج لغوي ضخم (LLM) تم تدريبه على بيانات واسعة النطاق تشمل مواقع إلكترونية ومحتوى مكتوباً مثل الكتب.
وقد أثارت هذه التقنية جدلًا قانونيًا في الولايات المتحدة، حيث تواجه Meta دعوى قضائية من مجموعة من المؤلفين يتهمون الشركة باستخدام نسخ غير مرخصة من أعمالهم الأدبية ضمن عمليات تدريب النموذج.
تهدف الشركة إلى جعل Meta AI المساعد الرقمي الأكثر استخدامًا عالميًا، وتخطط لإنفاق أكثر من 60 مليار دولار أمريكي خلال العام الجاري في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الاستثمار في البنية التحتية الرقمية مثل الخوادم، ومراكز البيانات، وشبكات الاتصال.
وفي الوقت الذي تتوفر فيه خاصية توليد الصور عبر الذكاء الاصطناعي للمستخدمين في الولايات المتحدة، لا تزال هذه الميزة غير مفعلة داخل دول الاتحاد الأوروبي حتى الآن، وذلك لأسباب تنظيمية وتقنية.
أوضحت Meta أن بعض السيناريوهات التي يستخدم فيها الأفراد الأداة تتضمن طلب دعم لحل المشكلات، أو الاستفسار حول موضوعات عامة.
وأشارت إلى أن تجربة المستخدم تم تصميمها لتكون سهلة وبديهية، مع إمكانية الوصول إلى الأداة مباشرة من شريط البحث داخل واتساب.
ووفقًا للشركة، تجاوز عدد مستخدمي Meta AI حاجز 700 مليون مستخدم، مع خطة للوصول إلى مليار مستخدم على المدى القريب.
خصوصية البيانات واستخدام المعلومات
أكدت Meta أن روبوت الدردشة لا يمكنه الوصول إلى محتوى المحادثات الخاصة في واتساب، حيث تبقى تلك المحادثات مشفرة بالكامل من طرف إلى طرف. ومع ذلك، تتم معالجة الرسائل التي يكتبها المستخدمون مباشرة إلى الذكاء الاصطناعي، وقد تحتفظ الأداة ببعض هذه المعلومات لتخصيص التجربة.
تحذر الشركة من مشاركة أي بيانات حساسة مع الأداة، وتشير في تنبيه للمستخدمين عند الاستخدام الأول إلى ضرورة الامتناع عن إدخال معلومات شخصية.
تجدر الإشارة إلى أن حذف محادثة معينة لا يعني بالضرورة إزالة أثرها من أنظمة Meta، كما ظهر في تجربة قامت بها إحدى الصحف الأيرلندية، حيث استمرت الأداة في استخدام بيانات شخصية سابقة رغم حذف المحادثة.
كما تنص سياسة الخصوصية على إمكانية مشاركة المعلومات المدخلة مع "شركاء محددين" لأغراض توليد الاستجابات.
وذكرت متحدثة باسم الشركة أن الرسائل المحذوفة لا تُستخدم في تدريب النماذج مستقبلًا، ولكن لم يتم تأكيد مدى شمول ذلك لجميع أنواع البيانات.
الرقابة والتنظيم الأوروبي
أعلنت لجنة حماية البيانات الأيرلندية (DPC)، وهي الجهة المنظمة لنشاطات Meta في الاتحاد الأوروبي، أنها تتابع عن كثب عملية طرح Meta AI، وتُجري مراجعة مستمرة للأداة لضمان التزامها بالإطار القانوني المعمول به في أوروبا.
وأشارت إلى وجود عدد من التساؤلات المفتوحة التي يجري العمل حاليًا على توضيحها بالتعاون مع شركة واتساب.
من جهتها، أكدت Meta أن طرح الأداة داخل الاتحاد الأوروبي يتوافق مع المتطلبات القانونية، وأنها ستواصل التنسيق مع الجهات التنظيمية المعنية.
إمكانية التعطيل أو الإزالة
ورغم أن Meta تصف الأداة بأنها "خدمة اختيارية"، إلا أنه لا يمكن حاليًا تعطيلها بشكل كامل من إعدادات واتساب. يمكن للمستخدم حذف المحادثة مع الأداة، لكن الرمز المخصص لها يظل ظاهرًا في واجهة التطبيق.
تقترح بعض المصادر التقنية، مثل مجلة Wired، استخدام أمر /reset-ai داخل واجهة المحادثة، والذي يؤدي إلى حذف نسخة المحادثة من خوادم Meta وإعادة ضبط تفضيلات الذكاء الاصطناعي إلى الإعدادات الافتراضية. إلا أن محاولات المستخدمين للحصول على تعليمات دقيقة حول إلغاء تفعيل الأداة لم تنجح، إذ تشير ردود الروبوت إلى إعدادات غير متوفرة.
