أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أن منهج الشفافية وإعلان النتائج هو ضمان للتطوير والتحسين المستمر، وألا مجاملة على حساب الأوطان.
واستعرض سموه في تغريدة على حسابه في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، نتائج "مرصد الخدمات الحكومية" الذي أطلق بداية هذا العام.
وقال سموه في تغريدته: "أطلقنا في بداية هذا العام مشروعاً اتحادياً لقياس جودة الخدمات الحكومية عبر "مرصد الخدمات الحكومية".. والذي يتلقى مليون عملية تقييم شهرياً من الجمهور لأكثر من 1400 خدمة حكومية".
وأضاف سموه: "على رأس أفضل الخدمات حسب الجمهور هي إصدار جوازات السفر ورخص القيادة والتي تستغرق عملياً أقل من ثلاثين دقيقة إضافة لتميز خدمات وزارة الداخلية والخارجية.. وفي ذيل القائمة خدمات تصديق ومعادلة الشهادات التعليمية وحجز المواعيد الطبية".
وأكد سموه أن: "تقييم الجمهور يعطي لكل مجتهد نصيبه الحقيقي.. ومنهج الشفافية وإعلان النتائج هو ضمان للتطوير والتحسين المستمر.. علمتني التجارب ألا نجامل على حساب الأوطان".
